Redesigning Ourq Spot – Header

Ten-Nuisible

TEN-Nuisible voulait passer d’une simple présence en ligne à un vrai site vitrine capable de générer des appels et des prises de rendez-vous pour ses prestations de désinsectisation et dératisation. Pendant mon stage de 6 mois, j’ai pris en charge l’ensemble de la refonte : UX, UI, maquettes Figma, intégration Webflow et mise en place des bases SEO.

visuel application

Rôle

UX/UI designer &
intégrateur Webflow

Type de projet

Stage

Catégorie

Site web

Durée

6 mois

Logiciels et langages utilisés

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Contexte

Il ne s’agissait pas d’un “gros site” au départ mais plutôt d’une page pro et de quelques fiches éparpillées sur des plateformes comme Travaux.com. Je travaillais en direct avec mon tuteur et le gérant de l’entreprise, en solo sur tout le projet. L’objectif était de construire un site clair, moderne et rassurant, pensé aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, avec une vraie logique de conversion (appel ou formulaire).

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Problème

L’entreprise avait déjà une activité bien installée mais son image en ligne ne suivait pas. La présence web était limitée, difficile à trouver, et ne donnait pas vraiment confiance à quelqu’un qui découvre la marque pour la première fois. Dans un secteur où l’urgence, la proximité et la fiabilité sont essentielles, ne pas avoir un site lisible, responsive et orienté prise de contact représente un manque à gagner clair : les prospects partent chez le concurrent qui inspire le plus de sérieux et montre ses interventions.

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Processus

Je suis parti d’un cadrage simple : quels types de nuisibles sont traités, quelles zones sont couvertes, comment se déroule une intervention typique, quelles sont les informations indispensables pour rassurer un client stressé (délais, prix, garanties, avis, disponibilité). J’ai structuré ces éléments en arborescence avec quelques pages clés : Accueil, Nos services, À propos, Zones d’intervention, Contact.

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Sur Figma, j’ai réalisé des wireframes rapides pour chaque page afin de placer les éléments importants : numéro de téléphone, CTA de prise de rendez-vous, liste des nuisibles, arguments de confiance. Une fois ces premiers écrans validés par mon tuteur, j’ai créé les maquettes haute fidélité en travaillant une identité sobre et rassurante, avec des couleurs propres, des pictos clairs et des cartes pour présenter chaque type de nuisible.

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Ensuite, j’ai reproduit le tout sur Webflow : création de la structure des pages, système de classes, composants réutilisables pour les blocs de services, mise en place du responsive, petites animations au survol et au scroll. J’en ai profité pour intégrer les bases SEO (titles, meta, balises alt, structure Hn) afin que le site soit prêt pour un futur travail de référencement.

Solution

Le nouveau site vitrine met en avant un message simple : on comprend tout de suite quels nuisibles sont traités, comment contacter l’entreprise et dans quelles zones elle intervient. La page d’accueil présente un résumé des services, les principaux arguments de confiance (réactivité, expertise, accompagnement) et des CTA bien visibles pour appeler ou envoyer une demande.

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La section “Nos services” détaille chaque type de nuisible sous forme de cartes faciles à parcourir, avec une explication brève de l’intervention et un accès rapide au contact. Les pages “À propos” et “Zones d’intervention” servent à humaniser l’entreprise et à rassurer sur la proximité : on sait qui vient chez soi et d’où ils interviennent. Le formulaire de contact est volontairement simple pour limiter la friction, et le numéro de téléphone est présent en permanence pour ceux qui préfèrent appeler directement.

Résultats & retours

À la fin de la refonte, nous avions un site complet, responsive et cohérent avec l’image que l’entreprise voulait renvoyer. Mon tuteur comme mes profs ont souligné la clarté de l’architecture, la mise en avant des appels à l’action et la qualité de l’intégration Webflow par rapport au temps disponible. Même si je n’ai pas de chiffres précis sur les conversions, le site permet désormais à TEN-Nuisible de rediriger ses prospects vers un support propre et professionnel, plutôt que vers une simple fiche de plateforme.

Ce que j’ai appris

Ce projet m’a surtout permis de gagner en vitesse et en fluidité sur un cycle complet Figma → Webflow, dans un contexte où j’étais seul sur l’UX, l’UI, l’intégration et le SEO de base. J’ai affiné mes réflexes pour structurer un site vitrine orienté prise de contact, mettre en avant les bons éléments (téléphone, CTA, preuves de confiance) et garder un design simple mais propre. Avec du recul, je pousserais davantage la partie contenu (FAQ, avant / après, pédagogie sur chaque nuisible) et le suivi des performances pour mesurer plus précisément l’impact du site.

Ourq Spot – Case Study
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